【歪菇事】：（7）救火记

kunlunyulong

都说职场竞争激烈，莫说能力的比拼，单是派系争斗就让人身心俱疲。其实老板最难做，对派系之争，只要不关乎生死存亡的大事，多多包容，以求稳定。

不大不小菇

5、麻烦和掌声

    刘先生干活还是不错，但管理就有些不太妥当了，他沿用了深圳这边流行的罚款管理，工人一有问题就被扣钱。这个问题其实没有赢家，工人被扣钱了，工作水平就打折扣，这玩意当时你看不出来的，等看出来了不知道问题在哪里。额工人辛辛苦苦一个月，犯点小错就几天工资不见了。这种管理肯定要改。
    两天后，我发现指挥似乎不灵了，q总便找刘先生，给他长假。刘先生知道这是温柔逐客令了，当然刘先生心里很不舍，毕竟这是他一手搞起来的场面。刘先生一走，q总就让我全面掌握生产，甚至授权生产本部的人事（招聘开除录用）也归我节制。
    当天晚上，我利用晚饭后的时间召开了老板不在时的第一次员工会议。会议内容很简单：
    第一：废除罚款制度，我跟员工说，只要你是胜任工作的，将保证留任。希望自觉完成自己的任务并保证工作质量，不影响他人的岗位不再计算迟到早退，但大家明白不能过分离谱，白天的事情不能拖到晚上做，任务决不能过夜。对于不能胜任工作和不能按照技术要求做的，直接辞退，不予警告，鉴于本公司的现状，可以补一周住宿费但不得留厂（按深圳市规定，开除员工必须提供一周住宿），免得生是非。
    这个举措宣布，掌声雷动，因为没被罚款的员工极少，大家非常痛恨这个制度。后面的这些补充，大家也明白就是对付派系的，基本上也可以认同。
    第二、因为要处理问题，各环节工序遇到要求改变时，必须不折不扣执行下去，任何违背的都将被开除，否则弄不清楚措施效果。这个大家当然理解，但为了防止捣蛋，我说明了一下，凡班组出问题没有责任人时，开除班组长。
    宣布完后，我和大家谈了一下新的布局，分解工序，增设两个班组，避免扯皮。当然这个话题我用了轻松幽默的方式来表述，工人们叽叽喳喳议论纷纷，但看得出是能够接受的。
    然后，人事部王经理也发言了，看得出来，工人很怕他，他发言时大家鸦雀无声一脸严肃，完全不像我发言时那样表情流露。
    会后，大家拿出麦克风，唱卡拉ok，我非常高兴的应大家要求唱了两首，都是自己拿手的，《你知道我在等你吗》《把根留住》。那晚发挥超常，唱的自己都有些满意。这一下，和员工的关系立马拉的很近了。



补充内容 (2012-9-7 09:55):
第一段里的“额工人辛辛苦苦一个月”是“而工人辛辛苦苦一个月”之误，特此致歉。

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6、灭火了。
    这个人啊，确实是万物之灵。我把这些工人的关系理顺后，基本上暂时打乱了派性的活动，很快取得了阶段性的稳定。当然没有那么顺利的事情，期间有两件事比较让我至今记忆犹新。
    一件是一个江西籍工人的事情，此人是个后段工作组长，因为调整，在没改变待遇的基础上，让他负责培养房管理，带班清查污染并剔出。我这次的最重要的任务就是在这个环节，实际上是对他的重视，但这位不这么想。他感觉管的人少了，心里便不太爽利。查杂对于熟练工人并非难事，就是要耐性、仔细，眼睛要尖利。在我的处理措施实施的头几天，奇怪的事情发生了，总污染量下降了下来，但没有梯度，天天差不多。数字是不能造假的，因为拉出去之前要经保安验数的，这个不会错。但这个情况没法解释啊，我只好再看培养费的情况，看来看去，发现了名堂，原来他前松后紧，开初即使确定污染，不严重的他不拿出来，而后面他疑似的也拿出来，这样，下降的污染数就没有什么梯度了。当然，这个事情我得和他谈，念及老乡情面，我们私下里说了这个事情，但他拒绝承认。不得已，我把他请出了。
    不过，这件事到后来成了一件好事，因为其他省籍的员工看来，第一个遭开的居然是老乡，说明我不会偏袒任何人，这对员工来说是很看重的事情。人心也就随着这个事情的平息而收拢，不罚款了，纪律和工效都更好了，p小姐说，鄢工（我一生称呼变了不知道多少次，工厂一般就这么称呼的），你不罚款的效果看样子不错啊。我说，你不知道我也是打工的么？他们的心情我知道。
    另一件事情是一个负责灭菌的员工，不小心漏油了，损失了大约300元。按照过去的做法，开除并扣钱是自然的了。事情发生后，员工找我，说他已经非常清楚的知道他错了，但确实是无意的，他需要这个工作，希望我能够考虑不开除他。这就是和员工亲近的好处，他能够把想法和你谈。我认为这个员工平常是不错的，这种低级错误只能是无意，有意搞这种不可推卸的事情不符合逻辑。因此，我请示了p小姐和q总，决定采取退赔方式处理，开个会议，公开这个事情的处理原则和理由。会上，这个员工非常诚恳的说明了问题的责任所在，并完全认同厂里的处罚，但我临时做了一个决定，鉴于我对诸如此类事情的重视不够，也应该承担一定的责任，我在退赔款里承担50元。同时我在批评警示的基础上表彰了这个员工勇于担责的做法，并希望以后大家一方面更认真工作，一方面也要学会真正的承担起责任，做自觉的工人。
    当然这50元q总没有真的扣，他明白我的想法，也知道这样做的好处。
    在几件非专业管理的内容处置妥帖的基础上，大约半个月，污染率稳定下降到5%以下，对于南方非严格工厂化条件来说，这个就算圆满完成任务了。而实际上，随着问题解决和环境净化、各环节工作等的优化协调效果的显现，20天后，污染率基本上就在1-2%范围了。这个即使在今天的很多非常优越的工厂化条件下，也是过得去的成绩了。我记得特别的一天，只查出16包污染，千分之三点二。那天，查杂的组长非常高兴的把那几包污染包特地拿到办公室，让所有管理人员看，这是T公司历史上最好的一天。q总和p小姐也非常高兴，为了表示庆祝，q总那天晚上请几个管理人员一起去酒店喝了一顿。


补充内容 (2012-9-7 21:35):
这个问题不是一句两句的事情，也没有非常标准的定义，但至少是有一个固定的反复使用的场所、建筑，有相当的机械化程度，有人工调控的环境。

补充内容 (2012-9-7 21:37):
此外生产不受季节的限制等，也是基本要素。

jyb5161718

这才是工厂化生产管理的精髓。

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jyb5161718 发表于 2012-9-7 11:02
这才是工厂化生产管理的精髓。

精髓是不敢当，经验是肯定的。
论坛里关心技术的多，关心管理的少，我帖子里宏观的管理谈的多，细节技术谈的少，所以不是很多人感兴趣。
技术那玩意吃饭家伙，当然不会随便说，这个大家要理解。但管理即使是小老板，也有莫大的好处啊。

jyb5161718

人性化管理

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同学集会，两天不能续故事了，各位原谅。

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7、结冰了
    随着T公司污染问题的解决，另一些问题自然就成为更突出的事情了。


    q总对刘先生的意见是很大了，刘先生之所以接受长假而不辞职，也就是想看看我能不能解决问题，并非其他。现在既然污染稳定下来了，刘先生立即就知道，是辞职的时候了。刘先生来公司，正式向q总提出辞职，q总不冷不热，交代p小姐办理手续。因为一些细节，刘先生在厂里住了一天，晚上我去找刘先生，刘先生说正好也要找我。于是刘先生叫我先出去，然后刘先生带了几个手下去约定地方唱歌。
    刘先生带的几个人都是他比较体己的下属，刘先生很客气的告诉他们，要他们支持我。刘先生这个举动，很有些托孤的味道，其实，我没有打算构建什么派性，只希望大家能够用平等的心态做好工作，我是会一视同仁的。不过，历经沧桑，我也很清楚刘先生这是一番好意。
    刘先生于是细细的把厂里的一些情况对我交了底，刘先生认为：下一步，q总一定会请我做了。
    但是，刘先生想错了。
    q总在我治污期间，广泛活动，四处寻找人才。当然，深圳就那么大，同行企业就那么几家，钻来钻去也是那么一个小圈子。q总以为只有在已经正常生产的企业里挖的人才可靠，这个可就大错了。你想如果企业正常，至少两点点是值得肯定的，一是老板和核心技术人员合得来信得过，待遇也不差。在私营企业，这样的人你是挖不到的，除非是公营的企业，技术人员待遇没法提高。我以前服务过的k公司，人就这样被东莞玉龙洞挖走了。二是正常的企业，技术多数分解开了，有人分段负责，这种分段的技术人员，是精一面疏几面的，当然为了发展会出来，但必定有所缺陷。此时，q总密切接触的是X公司的K先生，K先生2006年已经去世了，这里提到他，也算我的一点缅怀吧。
    K先生早年在日本菇厂打工，回来就一直跟着他的老朋友Z先生干。Z先生一直不太顺利，K先生当然就更没有滋味。Z先生的第一桶金是把一套日本淘汰的设备卖给k公司的前身，Z先生和k公司的母公司老总是乡党，这里面的猫腻，大家可以想象。
    Z先生的不顺利，归根结底是没有消化日本技术，也没法重复日本的条件。当然快20年了，现在Z先生好像有点步入正轨了。据说还在行里活动，企业搬了几次家，已经不在深圳了。
    刘先生凄凉的走了，我送他到门口，q总不在，p小姐也不在，王经理是刘先生死敌，刘先生自己打的士离厂。兔死狐悲物伤其类，刘先生的离职，让我有一种不良的预感，我的心情，一下子结冰了。

田鸿

德国有的企业百年不跨，除了公平严谨的社会文化环境和法制环境外，很大程度是企业主把员工视为自己的家人，双方祖祖辈辈都在一起，工作，生活，形成了特定而稳固的企业文化，从技术发展到企业管理都尽力做到最好，从不浮躁，即使企业的管理人员和公司拥有者毫无关系也能顺利发展，所以才能生存百年。国内私营工厂，外部没有严谨的社会文化环境和法制环境，内部既缺少稳定的公司治理架构也缺乏以人为本的企业文化，缺乏凝聚力，在老板眼里，所有的东西都是他的，老板的素质成为企业兴衰的关键，结局就是一代辛苦，二代露富，三代命苦。

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田鸿 发表于 2012-9-11 11:02
德国有的企业百年不跨，除了公平严谨的社会文化环境和法制环境外，很大程度是企业主把员工视为自己的家人， ...

田老师，你觉得这些话李军秦锦会懂吗？我看是不懂也不愿意懂的。
你去看看他的复壮剂茶树菇吧，不好的对比都是成片的，他所谓复壮剂对照的则是两个单袋，为什么不成片一下呢？那可真的说明问题，所以，实际上是没有。这又是牛皮草稿没打好的。
可笑李军，说我挤走Y先生，其实我都没挂名批评，Y先生的老板还没看见这帖子呢，顺便公告一下，Y先生还在老地方干，老板倒是考虑过我，但公家这个碗比较轻松，我现在没有计划出去给老板打长期工。
李军最不要脸的是造谣，也和吹牛一样是不打草稿的。
李军“发现”我又要挤走T公司的刘先生了，这个“发现”太超前，我文章没结束，他就出来预言。李军先生自己倒是要当心，那天你的老板如果遇到我，挤走你的可能性真的比较大。