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发表于 2014-4-12 11:43:41
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yuchaogreat 发表于 2014-4-12 06:27
屁股决定脑袋,在中国的现行环境下,如果你是股东,你会重新思考你的话。我们是善良的,是守规则的,如果 ...
“屁股决定脑袋,在中国的现行环境下,如果你是股东,你会重新思考你的话。我们是善良的,是守规则的,如果和伙人不守规则,那我们将被边缘化。对不起跑题了。”
这个不跑题,现在的很多,甚至可以说基本上都是这样的问题。这也正是黄毅老师说出现“手表现象”的根源。
我今年接手了一家企业的管理工作。我做的第一件事情就是定好游戏规则,这个游戏规则由股东们提出,我记录,然后加工,讨论,再加工,逐条说明表述清楚后,签字确认。这个文件主要是公司架构设置,人员配置与要求,薪酬待遇与奖惩,工艺流程制定人与审批程序文件,几大文件。做这个文件的时候,大家都比较轻松,所以签字非常顺利,没有任何阻力。我很快就进入了第二阶段的工作,就是执行文件的时候了。我拿着股东们的签字盖章了的文件舞起了“砍刀”,一个文件一个条文地对照执行。花了两个星期左右时间,就把那些不适合的七大姑八大姨全部开除。同时调整了一个股东。这个过程真的非常困难,但是董事长下了决心,只要不符合文件要求,只要挑战文件条款,一律开除。最后,只留下了必要的不参与直接管理的监事人员以外,把所有有裙带关系的人员全部开除。在这个过程中,我总结了几条技巧:
第一,规章制度千万不要自己做,或者百度而来。这样的规章制度是很全,但是没有用,规章制度一定要来自当事人。可以这么说,所有人都想也愿意甚至奉行个人信誉度,老板们自己做出来的制度自己不去执行,那无异于自己打自己耳光。这样的制度执行起来,阻力才不会那么大。
第二,人员的开除和聘请动作一定要快。开除的人员,一定不能拖泥带水,开除就是开除了,决不能留尾巴。不然会造成“踢死猫效应”,也就是被开除的人员肯定会不停的抱怨,这些抱怨被新来的员工听到以后,迅速形成很差的”心智模式“,差的心智模式一旦形成,后面的培训等等工作就很难改变。
第三,培训一定要及时跟上。这个培训的目标就是解决她们生理需求(即衣食住行,等基本生存需求),再者才是打消她们的安全顾虑(即薪资收入和发展空间)。只有这样才能有效地使人留下来。
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