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发表于 2013-5-21 09:47:50
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做网上销售已经有1个月了,每天接到的客户电话和信息也很多。因为我们的客户群大多都是农民朋友。刚开始接电话 也遇到很多问题,有好多农民朋友不会说普通话,以至于一个问题我要问好几遍才能听懂!有些是刚开始从事食用菌种植行业,想在我们公司购买,装袋机和扎口机等食用菌机械设备,因为他们没有使用过这种机械,不知道机械是怎么操作的。以及我们的机械品质好不好价格为什么比别人贵?我都一一为他们解答,他们也很感谢我!我知道这是作为一个销售人员分内的事情!
刚开始有很多人都来询问我们的机械,但是由于价格的问题都没在联系了。有好多都是在阿里和淘宝先看了很多家的机械价格,然后在每家的对比,哪个便宜哪个好用买哪个!这正是印证了那句话:“货比三家嘛”!或许有的买家在购买机械的时候,刚开始并不注重机械的品质,而是先对比价格的,先把价格定好了在来谈质量。因为我们的客户大部分都是来自农民朋友,一台上千块的机械(不含运费及其它配件)对他们来说是比较贵的,在经济条件上或许比较困难!在就是怕买便宜的机械,回家用不了多久就坏了,而且性能不好功能也不齐全。有很多打电话或是旺旺上来询问价格,我们都是推荐我们公司(cxz-5)销售的最好,性能好质量也过硬的机械!但是价格上都说贵了。也有好多都直接说自己经济条件差,叫便宜点。所以我意识到,不同的客户要推荐不同价格的产品。对于这样的客户,我们就给他推荐了价格适中,性能和功能都不亚于(cxz-5)的机械。给他们在价格上做了优惠还送了很多易损物件。
正是我们为客户着想的理念,他们马上就付款定下来了!而且我们的服务质量都是三包,他们有任何问题都能随时联系我们!让他们买的放心。用的顺心!
为客户着想,做良心机械!成了我们公司的代言词。以至现在还未收到任何人的质量投诉哦!我们坚信只要做出质量过硬的机械,就不怕机械销售不出去。就不怕同行的竞争而损失客户啦
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