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天 达食用菌的服务

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发表于 2011-6-28 12:10:54 |显示全部楼层
大家给凭一理,我前几天帮朋友在天达订了十支母种,电话讲好的是特快专递合计150元。今天打电话问,是发的普通邮件等十几天才能来这不是坑人吗?打电话问怎么不发快递,说是十支不给发快递。有这样的厂家吗。



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论坛元老

发表于 2011-6-29 13:13:39 |显示全部楼层

每个人都有不愉快的经历,忘了他吧,我都忘了GY了,不然,国内没菌种厂可用了

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金牌会员

发表于 2011-6-29 09:51:10 |显示全部楼层
QUOTE:
以下是引用kk在2011-6-29 8:19:09的发言:

要,便做,捷,吗?

小客户和大客户的区别就在于此

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金牌会员

发表于 2011-6-29 08:19:09 |显示全部楼层

要,便做,捷,吗?

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论坛元老

发表于 2011-6-28 21:04:23 |显示全部楼层
邮购汇款前电话交流,要他们用现有业务里最快的方式发送,还是等了十多天。
同是江苏省另外一家大型菌种厂3天到货。
汇款3天后电话问他们——答尚未发货。哎,差了一截。


世界上最遥远的距离
不是钱多于少的距离
而是我想掏钱
你却不能尽快邮寄
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发表于 2011-6-28 21:06:03 |显示全部楼层
天达确实是很差的!大家以后不要和这家打交道了
我就有同样的遭遇!望大家慎重!
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论坛元老

发表于 2011-6-28 20:15:17 |显示全部楼层
我邮寄的十支母种特快专递是170元呀,湖北3天到的,好像150是普快的
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发表于 2011-6-28 21:07:11 |显示全部楼层
天达确实很不地道!望大家以后不要再上当了!菇友们
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论坛元老

发表于 2011-6-28 22:48:07 |显示全部楼层
 做生意不仅仅是获得金钱,更重要的是获得人心。作为食用菌研究所的客服人员应该心平气和,耐心的,好好的与客户沟通,做错了也要向客户道歉认错。
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论坛元老

发表于 2011-6-28 22:26:47 |显示全部楼层

天  达试管种10多元一只,也真是太便宜了,有的国营菌种保藏单位一只就要4、5百元。生产用母种一个生产户也就买几只的,多花点快递费让老余快点寄就是了,没必要为这点事情伤脑筋。好了,兄弟们,别再为此事闹心了。

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