【易菇论坛首发】今年忙里偷闲指导了几个中小型食用菌企业,指导中往往有这样的怪现象出现:这些食用菌企业内几乎每个人都忙不过来,本来食用菌行业目前经济状况不好,又整体效率低下!而且也很难找出原因,不知该如何改善。笔者同几位有经验的管理高手多次探讨寻找病因。谈点体会。
一、食用菌企业制度不完善
注意食用菌制度是否充分尊重人文情怀:过于严格了,大家会变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗制度;过于宽松了,约束力又不够。制度的制定要松紧适度。
二、食用菌企业监管不到位
即便食用菌企业有很好管理制度,但如监管不力,或监管不到位,或监管越位,或监管手段落后,或监管人员素质有问题,甚或组织架构太复杂,都会大大降低整个系统的运营效率。管理制度是死的、固化的,而企业监管是灵活的,监管人必须按原则办事。如果监管者办事不公,会极大降低人们对制度的忠诚;如监管者素质低下,根本不懂得如何监管,那么势必会监管无力,导致不知道大家都在忙什么,是否忙得对了,乃至是否真在忙;如监管过于严格和僵化,不知道原则和灵活相结合,固守过时的制度,那么将极大限制人们的积极性和创造,甚至促使员工为了迎合监管而忙;如身处高位的人没有被监管的意识,甚至领导带头忙超越制度,那么监管力量也将大大削弱。
三、食用菌技术不匹配
一个食用菌企业大家都很忙,都喊累,但整体效率不高的原因是管理手段问题。正常情况下,管理手段落后会极大限制食用菌企业的管理效率,尤其是生产流程里最明显。同样是装袋机,转笼式和简单立式装袋机运行装袋速度是天壤之别;科学的接种室比传统的接种箱接种速度也有成倍的差别。更重要的是,设备落后会影响到员工的情绪,而情绪是相互传染的,进而影响到工作积极性。
同时,管理技术手段不仅要与企业的实际环境相适应,而且应与企业的外部环境相适应。如果企业内部的局部工作效率高,但与之对接的外部环境的工作效率低,大家就只能处在无休止地无奈等待之中,必然工作效率也会随之降下来。
四、食用菌企业员工素质不高
很显然,食用菌企业员工的职业素质在极大地决定着工作效率。员工的职业素质就是整体员工的职业品质和职业意识。而其中的职业意识又是至关重要的。职业意识是什么呢?就是指在岗人员应该知道自己该干什么和怎么干。
有些食用菌企业之所以效率低下,就是与企业员工的品质有关,尤其与质有关。一个质地很好的员工,其工作效率可能是一般员工的两倍、3倍、甚至10倍以上,更重要的是工作质量不一样。布置同样的工作,质地优异的员工可能一天之内就完成了,而质地差的员工非常努力,却一周后才完成,而且工作质量根本不可能与质地好的员工同日而语。仅从花费的时间量来说就有5倍的差距,更不用考量质的差距了。但在长期平均思想的支配下,员工之间显然不可能有5倍的薪金待遇,自然那些质地优秀的员工会逐渐流失,沉淀下质地一般的员工。留下的员工虽然职业道德很好,非常努力,都很忙,但企业的整体工作效率却很低下。
五、食用菌企业主管能力有限
俗话讲的好:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。尽管员工都十分忙,但由于高级管理人员能力有限,不具备战略上布局谋篇,不会在战术上指挥调度协调,更不能很好地识人、用人,不能有效地充分利用有限的资源,不能够做到知己知彼,所以造成在错误的时间、错误的地点、用很优秀的士兵打错误的战斗,失败肯定是必然的。
作为食用菌企业主管,尤其高级主管,千万注意不要让员工无为的劳作,要知道你的一个指令将会传导到基层,各级员工都会为你的指令而忙。如果忙了半天没有效果,是无为的劳作,甚至是负面的劳作,若领导者又不敢承担责任,试想其结局会如何?如果这样的次数多了,员工也就疲了。然而又不能违抗命令,怎么办?员工就会兵来将挡,你有千条令我不行,我就自扫门前雪。结果大家都在忙,其实是各忙各的,是装着忙的样子给上级主管看,一级看一级。
还有一种情况,就是朝令夕改。作为食用菌企业主管,这是最可怕的,做决策前不慎重,或决策力不够,或耳根子软,做了决策发布指令后又感觉原来决策不好,想修改决策,于是出现决策指令正在实施过程中,随意、随时、随便、随机修改指令,导致随意文化滋生。刚开始下属员工对此不舒服,时间长了摸准了上司的秉性和行事风格,尽管上司发布了命令,又估计上司会修改指令,于是就开始佯动而不真动。结果上司看见下属在动也就心满意足了,可就是迟迟不出结果,没有效率。
六、食用菌企业文化导向有误
重视企业文化的建设是必须的, 食用菌企业文化的导向也影响着企业整体的效率。如果食用菌企业鼓励个人英雄主义,不注意培养团队意识和协同作战能力,那么尽管每个人都想当英雄,每个人都很忙,但是大家没有养成协同作战的意识和习惯,个人、部门之间存在着边界高墙,效率也高不了。更为严重者,担心他人可能成为英雄影响自己,于是制肘他人,甚至使绊儿。
如果食用菌企业倡导“忙”文化,那么员工必将为忙而忙,这在一些成长型食用菌企业特别明显。老板最看不惯的就是大家闲,员工一闲,老板心里就堵得慌。于是不问员工是否完成了任务,而只看是不是在忙。有的老板不直接说闲的员工,而是转弯抹角地去表扬忙的员工,尤其重点表扬加班加点的员工。殊不知,员工之所以加班,大多是因为质地不行,上班时间忙不到点子上,瞎忙;而有的人,就爱下班干活;更有甚者是品性的问题,故意加班给老板看的。结果老板发现了加班者就表扬,下面就必然会为忙而忙。结果是越忙越受到老板的表扬,越表扬人们就会越忙,忙而无效。
所以食用菌企业应改变“忙”文化,把每个人的工作安排细化,要求在规定的时间完成规定任务,把关注形式转变为关注结果和过程相结合上来。但也不能走上另一极端——只关注结果,以致出现为结果而结果的现象,那会导致更恶劣的食用菌企业文化。参考文献略(作者myb转载请注明来源于易菇论坛) |