男子花2万网购“央视上榜品牌”灵芝，结果获赔6万多元

独孤天下

　　今年2月，成都的冯先生花2万多网购灵芝孢子油软胶囊，在卖家店铺的宣传页面上，称此产品为“CCTV上榜品牌”。收到货后，冯先生发现产品的实际含量与宣传描述不符，“CCTV上榜品牌”也是假的，于是将卖家告上法庭。
7月上旬，此案在郫都法院通过互联网法庭公开审理。8月10日上午，郫都法院作出一审宣判，判决卖家退款并支付消费者3倍赔偿款。

　　被告的宣传页面
　　法庭上，冯先生表示，被告宣传的是灵芝总三萜含量35.6g/100g，但他实际看到产品包装标签上写的仅为9g/100g。对此，被告称，冯先生购买产品时，被告已明确告知产品包装盒上写的灵芝总三萜含量是报批含量，报批的一般都是最低标准，只要在报批含量以上均属于合格。
　　此外，冯先生发现卖家称此产品为“CCTV上榜品牌”也是假的。他在央视官网上查到一份声明，系中央电视台广告经营管理中心于2015年7月发布，其中提到，“近年以来，部分企业在其产品包装和广告营销活动中未经我台同意，擅自使用所谓‘央视上榜品牌’‘CCTV上榜品牌’‘央视展播品牌’等名称或字样……我中心声明，中央电视台广告经营管理中心从未向任何一家企业颁发过上述称号或证书。请广大消费者注意甄别。”
经郫都法院查明，冯先生在被告开设的网络店铺中，购买了三盒某品牌灵芝孢子油软胶囊，每盒价格为6880元，拍三免一，产品总金额为20640元。在被告店铺的购买页面中，称该产品系CCTV上榜品牌，但经法院查明央视从未颁发过此称号。

　　法院认为，根据《消费者权益保护法》第20条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误导的宣传。被告宣传涉案产品系CCTV上榜品牌，与事实不符，对消费者构成欺骗、误导。
　　根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。因此，原告有权要求被告退还货款并支付3倍价款的赔偿金，同时原告应当向被告退还其购买的产品。
　　最终，法院判定，被告向原告冯建退还购物款20640元并支付原告赔偿款61920元。
　　“此案中，由于被告虚假宣传自己的产品为‘CCTV上榜品牌’，最终构成了欺骗、误导消费者，应依法3倍赔偿消费者。因此提醒各位消费者，购买商品时要注意甄别真假，勿轻信商家宣传，一旦出现被欺诈情形，及时通过法律途径维护自己权益。而商家也应诚信经营，否则将承担相应的法律后果。”该案承办法官张耀元说道。