[原创]我的技术咨询热线，有点郁闷！
若干年前，针对日益增多的技术咨询，因为座机的不方便和经常出发，我就自己购买了济南市第一批放号的小灵通，此后将手机与之配合，前后用坏两部小灵通、三部手机，直到日前刚换的第四部山寨机。<br/> 但在热心、尽力提供服务的同时，却有着一些不得不说的郁闷：<br/> 第一点：漫散的聊天型，没完没了：记得最多的一次电话是71分钟，我认为他是用别人家或者是公家的座机，我拿电话的手都酸酸的了，却又再坚持“知无不言言无不尽”的原则，直到有人叫他，方才停止。这里的问题是：没有一个明确的主题，尽管也是技术类问题，但是，实在是过于散碎，我倒是感觉：有这个时间，你还不如老实安静的看看书哪！<br/> 第二点：把我电话当成是“公家的免费电话”：最可笑的是山东南部某菇农，打过来之后说了一句话：我的蘑菇有点问题，你给我回过来电话。大家说，我该怎么回应？<br/> 第三点：问题过大，没法答复。“曹老师，蘑菇怎么种法？”大家说，我该怎么跟他答复？<br/> 第四点：眉毛胡子一把抓。“我的蘑菇发黄了、后来又干了，原料出了问题吧？你给我鉴定一下是不是菌种的问题，我该去告那个小子”，大家说，我该如何应对？<br/> 还有其他若干种类型，真真令人郁闷得很。<br/> 大家帮我出出主意吧，阿门！ <p><font size="4"><strong>曹老师不必忧伤，确实烦恼很多，我主持这个工作的经验是，对那些真正遇到困难的菇农要耐心细致解答，对那些故意刁难、牛皮哄哄的人概不理之，对那些基础实在差而又真心求教的菌人，可婉转的让他面谈，强调的理由是电话难以说清；有问题的菌袋也好，菇也好让他带样品来，你的办公室可多预备一些实用的技术小册子，这样可省去很多时间。</strong></font></p> <div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>深山蘑菇</i>在2011-10-19 18:29:00的发言：</b><br/><p><font color="#008000" size="6">楼主热线咨询电话设置时间太常了，能不郁闷吗？如果是收费咨询就不郁闷了。。。。。。</font></p></div>
<p> 收费电话，就不郁闷了？<br/> 不懂你的理论。</p> <div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>深山蘑菇</i>在2011-10-20 9:13:43的发言：</b><br/>
<p><font color="#0000ff" size="6">曹老师多心了，如果是收费电话、那些无知的吝啬鬼就不会打骚扰电话了，另外有些人您让他一次性把话说全了还真不容易，有机会一定拜访您去，曹德斌出的书俺这真有两本，您写的不错，就是书里的广告实际些就好了。。。。。。</font></p></div>
<p> 我的书里的广告？你指的是不是附录？那不是广告，只是为读者提供一点方便的参考内容罢了。<br/> 欢迎你继续提出问题，以便再版更好！</p>
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