[转帖]企业需要足球队式的团队

柏拉

?一、团队精神的由来
　　 团队精神对于一个组织和团体的重要性从来没有像今天这样重要,它已是关系到组织和团体生存与发展的重要影响因素，现在人们都热衷于谈论“团队精神”，然而什么是团队精神？企业需要什么样的团队精神？他会对企业带来什么样的效果？为什么？我们有必要进行一些分析。
　　 团队精神是二战后被引入到企业管理领域的一个新概念，它原是一个军队中的术语。战后，美国大批的军界精英复员到企业，他们将一些军队的术语带到企业，团队精神就是其中之一。在军队内，保证其成功的关键不是个人英雄，在美国的军队内也同样排斥美国文化所提倡的个性张扬，也提倡相互的配合与协同一致来完成目标，不注重评价个人的能力、成就，注重评价一个组织的能力和成就。这种思想进入企业经营后，在企业经营、管理上产生了巨大的影响。正因为如此，使得大量管理学的学者着手研究这一现象，从中总结出了许多有价值的管理理念和思想，并将这些传播开来，“团队精神”成为经营者、管理者最热衷的管理思路之一.
　　 二、团队的基本类型
　　 在战后几十年的经营管理实践中，学者们给“团队精神”加入了更多的内涵，其中最为出名的当属当代管理大师----彼得.德鲁克对团队精神的发展。他将团队精神分为三种类型：羽毛球双打型、垒球队型、足球队型。
　　 在羽毛球双打型的团队里，队员的分工并不很明确（除了发接球以外）但协作要求非常高，每个人必须首先学会适应同伴的特点，要对同伴的长处和缺点有深入的了解。这种团队适合于小企业，小企业人员少，相互间没有明确的分工或只在专业要求很严的职位有具体的规定而从事相同工作的人员间没有分工，可以这样讲,别人的工作也是自己的工作，它的协作要求并非建立在明确分工的基础上。
　　 在垒球队型的团队里，相互的分工很明确同时对协作的要求是另一个类型的，每一个环节都是相对独立的，团队协作依赖于单独处理好每环节。这种团队对成员的个人能力要求很高，同时需要一定的默契，它适用于岗位相互间工作衔接度很低的或相互独立的企业。
　　 在足球队型的团队里,每一个人有明确的位置,足球队给其一个比较明确的定位要求,又要求员工间高度的协作。这里有明确的分工,但分工并不能作为目的,它只是协作的基础,在发挥团队内每个人员的个人特点的同时,将每个人的能力有机的结合起来,形成一个整体。每个球队都很注重球员的个人能力，但更注重球员间的配合和风格一致。足球队型的团队往往应用于走向规划化的企业，在企业内有明确的分工，又要求相互的配合，来完成共同的目标。在这些企业内又根据需要将相互间的协作分为战略性的和战术型的。
　　三、规范企业需要足球队型的团队
　　 企业从成立以来，由小到大，对于团队精神的要求也在不断变化，企业的员工可能对此有些不适应。在企业很小时，它强调的团队往往属于羽毛球双打型的，企业的成就取决于员工间的默契。这种羽毛球双打型的团队在小企业非常成功，以至于在企业发展壮大之后，很多管理者、员工对这种团队精神仍怀念万分。在企业壮大之后，需要按工作流程重新划定部门、制定岗位职责，以适应企业发展阶段的特点，各部门的关系、各员工间的关系更象足球队中球员间的关系，有着明确的分工，又需要相互间的高度协作。建立足球队型的团队是企业发展壮大后的必然，而很多企业在镇个转变过程中，失去了方向。
　　 规范化的企业。需要有岗位职责来给每个员工一个相对明确的定位，就相当于足球队里的每一个人司职的位置，是前锋还是守门员，是左前卫还是右后卫一样，针对他的本职工作特点要求他具备的相应的技能，换句话说，就是将具有某方面特长的人员放在适合它的岗位上，这种岗位是相对明确的。同时要求相互间的配合，来共同完成团队目标。
　　 在企业团队类型转变期中，羽毛球双打型团队提倡的一些行为不再适应企业的要求。面对企业的团队类型转变，出现一些不适应是很正常的，因为它与企业以往做法相冲突，所以有一部分员工有些失落和茫然，再也找不到以前的感觉，就象足球场上调换人员位置后出现同样的不适应一样，这是行为习惯的所带来的必然，关键在怎样去对待。是去适应这种变化，还是被动的接受这种变化，在这期间会产生截然不同的看法，也导致截然不同的后果。
　　 如何在企业内建立足球队型的团队,在向这个方向转型的时候，要首先要防止出现两类极端思维 ：
　　 一类是本位主义和个人英雄主义。因为有了相对固定的岗位和每一个人的职责范围，所以就固守这个范围，就此认定范围内的是自己必须做的，范围外的与自己毫不相关或关系很小的，绝然用岗位职责来解释什么应别人做，什么才由自己做,进而作为自己得失的标准。大家都知道足球队前锋的主要职责是进球，但并不说明他不需要参与防守，即使他的职责中没有这样的规定，在必要时他有100%的义务参与到防守中去。同样企业里的员工的岗位职责是一方面，它只说明了该岗位的人员必须做什么，而并不是全部的工作。还有就是个人英雄主义，在足球场上时常看到前锋就是不分球，自己带着硬闯，结果葬送了大好机会。前锋就是要进球，这是铁定的规律。但如果就此认为：只有我能进球，这是我的本职工作，别人如果进球我会没有面子，因此敌视别人涉足自己的工作领域，同样是错误的。进球是一个球队的目标，在绝大多数情况下这个目标以前锋的进球使目标实现。但是企业的员工不能做如此专注于进球的前锋，因为现实工作调整或进度要求，会要求其他人介入某个人的工作，这不是对该员工能力的否定或不信任,而是工作的需要、时机的需要,团队为了赢得胜利的需要。综上所述，企业中各部门和部门内的员工不能将部门职能的划分演变成部门发挥潜能的束缚和其他部门协作的进入壁垒，不能将岗位职责变成协作的绊脚石，因为协作完成总体目标是我们的唯一目的，划分部门、设计岗位、澄清职责只是为实现这一目的而采用的手段和方法。
　　 一类是很注重协作但忽视了本职工作。就像足球队的前锋总去关心后卫的工作一样，他总是积极的参与防守，即使他120%的履行了后卫的职责，但对于一个足球队来说，无论他在后卫位置表现多么出色，他都是不合格成员，因为他没有履行前锋的职责（如果教练安排他打后卫，那是另一回事），他忘了自己首先应该做什么。如果一个足球队鼓励队员不能完成本职工作而介入其他人员的职责,那这个球队是什么样的,大家都会很清楚。在现实的企业里也一样，每一个员工需要首先做好本职工作，又要从大局着眼，在需要自己的地方多做贡献。
　　 反对本位主义和个人英雄主义，同样也反对未履行自身职责的协作，虽然协助别人完成工作是我们提倡的，但过犹不及。这样对待有良好协作精神的员工是不是过分？其实不过分，协作是分工基础的协作，在企业走向规范化进程中，分工是为了更好的有序的协作，每一个人完成本职工作本身就是对其他岗位工作的支持和配合。协助别人有功，本职工作未完成有过，总体来说，过大于功。这两类极端思维是建立起足球队型团队的障碍，以此必须首先从心理上、行动上把它抛除掉。
　　 企业在规范化的进程中，协作主要是以战术型的配合来体现的，这些战术协作又围绕战略目的展开，所有的协作不是道义上的支援，而是员工相互间的最基本的工作形态，这时企业就建立了他真正需要的团队。

西域绿洲

顶

后年

现在大学生就业难，如果都重组成一个个足球团队，深入各个农村谋发展，国家之幸也。

柏拉

QUOTE:

以下是引用生态无极在2009-4-7 15:30:30的发言：
现代企业管理也好，团队精神也好。只有生产管理实践中合理分配利益，才能体现。利益分配不合理，什么精神也白搭。

无私奉献是没有太大存在理由的...

tsfhank

观点有道理

生态无极

现代企业管理也好，团队精神也好。只有生产管理实践中合理分配利益，才能体现。利益分配不合理，什么精神也白搭。